财经网2023-03-14 14:45:16
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产经讯 3月14日，“海底捞要求必须点锅底”的话题在微博引起讨论，据悉，近日，有网友发现，海底捞点餐系统变动，仅点四个清水锅已无法下单，顾客必须下单一个付费锅底，且不能自带锅底。
产经以消费者的身份联系多家海底捞北京地区门店求证，有多名店员都回应表示，因为之前有很多顾客自带菜品和锅底来店用餐，现出于对食材安全、门店成本问题的考虑，已对点餐系统进行调整，单点清水锅底将无法下单。
而另有一家门店的店员则表示，如果顾客想单点四个清水锅，可以向门店负责人进行申请，但仍不可自带锅底、菜品。
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